Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

2. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Aufruf verarbeitet unser Hosting-Dienstleister technisch notwendige Zugriffsdaten: aufgerufene Adresse, Zeitpunkt, übertragene Datenmenge, Browsertyp und die IP-Adresse. Diese Verarbeitung ist für den Betrieb und die Sicherheit der Seite erforderlich und stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer stabilen und sicheren Auslieferung). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Mit unserem Hosting-Dienstleister besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Schriften und externe Inhalte

Alle verwendeten Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen Schriftdienst statt, und damit auch keine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Dritte. Karten und Videos sind nicht eingebettet; Verweise auf externe Angebote sind als Links ausgeführt und werden erst nach Ihrem Klick aufgerufen. Der einzige eingebettete fremde Inhalt ist das Schadensformular unter Punkt 6 – auch dieses erst nach Ihrem Klick.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten – Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Themenauswahl und Ihre Nachricht – ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Ihre Angaben verbleiben bei uns, bis Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Hängen Sie Unterlagen an, verarbeiten wir auch diese ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und löschen sie mit ihr. Bitte senden Sie uns keine Ausweiskopien, Kontoauszüge oder Gesundheitsdaten – für eine Einschätzung brauchen wir das nicht.

Ihre Anfrage wird vom Server unseres Hosters (siehe oben) als E-Mail an unser Postfach übermittelt. Ein zusätzlicher Versanddienst ist daran nicht beteiligt.

Zum Schutz vor massenhaften Einsendungen speichern wir für jede Anfrage eine aus Ihrer IP-Adresse gebildete Prüfsumme mit dem Zeitpunkt – nicht die Adresse selbst. Sie wird nach spätestens 24 Stunden gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr von Spam).

5. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

6. FYND Portal und Schadensformular (facilioo)

Der Verweis auf das FYND Portal führt zu einem separaten Angebot unseres Verwaltungssystems facilioo. Für die dortige Verarbeitung gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Angebots; ein Aufruf erfolgt erst, wenn Sie den Link anklicken.

Auf der Seite Schaden melden stellen wir zusätzlich das Schadensformular von facilioo bereit. Es ist als Rahmen (iframe) in unsere Seite eingebettet, stammt aber vollständig von app.facilioo.de. Beim bloßen Aufruf unserer Seite wird es nicht geladen: Sie sehen zunächst nur einen Hinweis mit der Schaltfläche „Formular laden“. Erst wenn Sie diese betätigen, baut Ihr Browser eine Verbindung zu facilioo auf und übermittelt dabei Ihre IP-Adresse sowie technische Angaben zu Browser und Gerät. Rechtsgrundlage dafür ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Klick erteilen; laden Sie die Seite neu, ohne erneut zu klicken, findet keine Übertragung statt.

Innerhalb des geladenen Formulars gelten die Angaben von facilioo. Nach unserem Kenntnisstand setzt facilioo dort die Reichweitenmessung Matomo auf eigenen Servern und ohne Cookies ein. Sobald Sie im Formular die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise bestätigen, lädt facilioo zur Abwehr automatisierter Einsendungen zusätzlich Google reCAPTCHA nach; dabei werden Daten an Google übertragen, und Google kann dort eigene Cookies setzen. Beides geschieht innerhalb des Formulars und nicht durch uns – die Aussage „diese Seite setzt keine Cookies“ am Seitenende gilt für unsere Seiten, nicht für das Innere dieses Rahmens. Die von Ihnen eingetragenen Angaben – Name, Anschrift, Einheit, Schilderung, optional E-Mail-Adresse und angehängte Dateien – erhalten wir über facilioo, um die Meldung zu bearbeiten; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Mit facilioo besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Ohne diese Einbettung erreichen Sie uns bei einem Schaden jederzeit telefonisch unter 02234 – 219 24 50 oder per E-Mail an kontakt@fynd-immo.de.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu formlos an die oben genannte Adresse.

Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

8. Verschlüsselung

Diese Seite wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert. Sie erkennen das am Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers.