Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme
Kontakt
Am schnellsten geht es telefonisch. Unsere Telefonzeiten sind überschaubar – dafür ist in dieser Zeit jemand am Apparat, der Ihren Vorgang kennt. Schriftlich erreichen Sie uns jederzeit, wir antworten in der Regel am nächsten Werktag.
Adresse
FYND Immobilienverwaltung UG (haftungsbeschränkt)Lise-Meitner-Str. 4
50259 Pulheim
Telefonzeiten
| Montag | 9 – 12 Uhr, 13 – 15 Uhr |
|---|---|
| Dienstag | 9 – 12 Uhr, 13 – 15 Uhr |
| Mittwoch | 9 – 12 Uhr, 13 – 15 Uhr |
| Donnerstag | 9 – 12 Uhr, 13 – 15 Uhr |
| Freitag | 9 – 13 Uhr |
| Samstag | Geschlossen |
| Sonntag | Geschlossen |
Außerhalb dieser Zeiten nimmt der Anrufbeantworter Ihre Nachricht auf. Wir rufen im nächsten Zeitfenster zurück.
Schaden melden
Wasser, Heizung, Licht im Treppenhaus: Das geht ohne Zugangsdaten und ohne den Umweg über dieses Formular.
FYND Portal
Externer Dienst unseres Verwaltungssystems facilioo. Ihre Zugangsdaten erhalten Sie von uns.
Schreiben Sie uns
Wir melden uns in der Regel am nächsten Werktag zurück.
An wen wende ich mich?
-
Sie wissen nicht, wer zuständig ist
Susanne Leschkowski
Assistenz der Geschäftsführung
-
WEG-VerwaltungSondereigentumsverwaltung (SEV)
Yvonne Kessler
Geschäftsführerin
-
Mietverwaltung
Dilek Orberk
Back-Office & Mietverwaltung
-
Abrechnung, Wirtschaftsplan, Zahlungen
Nicole Schiefer
Buchhaltung
-
IT, Datenschutz und Compliance
Attila Nagy
Stellvertretung der Geschäftsführung, IT & Compliance
Häufige Fragen
In welchem Gebiet sind Sie tätig?
Wir verwalten Immobilien in Köln und der Region. Unser Sitz ist in Pulheim, betreut werden unter anderem Köln, Pulheim, Frechen, Bergheim, Hürth und der übrige Rhein-Erft-Kreis.
Wie schnell sind Sie erreichbar?
Telefonisch erreichen Sie uns Mo – Do 9 – 12 und 13 – 15 Uhr, Fr 9 – 13 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten nimmt der Anrufbeantworter Ihre Nachricht auf, und wir rufen im nächsten Zeitfenster zurück. Wenn es eilig ist, schreiben Sie uns – Erreichbarkeit ist bei uns kein Nebenschauplatz.
An wen wende ich mich mit meinem Anliegen?
Wenn Sie unsicher sind, rufen Sie einfach die Zentrale an – Susanne Leschkowski nimmt Ihr Anliegen auf und leitet es weiter. Für die Mietverwaltung ist Dilek Orberk Ihre erste Ansprechpartnerin, für WEG- und Sondereigentumsverwaltung Yvonne Kessler, für Abrechnungen Nicole Schiefer.
Wie melde ich einen Schaden?
Über das Schadensformular unter fynd-immo.de/schaden-melden/ – ohne Zugangsdaten, auch als Mieter, mit Fotos als Anhang. Wer Zugang zum FYND Portal hat, kann den Schaden ebenso dort melden und dort auch den Stand verfolgen. Bei Gefahr im Verzug – Wasserrohrbruch, Gas- oder Brandgeruch, offene Elektrik – bitte zuerst anrufen: 02234 – 219 24 50, Mo – Do 9 – 12 und 13 – 15 Uhr, Fr 9 – 13 Uhr.
Was ist das FYND Portal?
Das FYND Portal ist der Online-Zugang zu Ihren Verwaltungsunterlagen. Es wird von unserem Verwaltungssystem facilioo bereitgestellt und öffnet sich in einem separaten Fenster. Ihre Zugangsdaten erhalten Sie von uns.
Was kostet die Verwaltung meiner Immobilie?
Das hängt von Art und Größe des Objekts, dem Leistungsumfang und dem Zustand der Unterlagen ab – eine seriöse Zahl lässt sich ohne diese Angaben nicht nennen. Schildern Sie uns Ihr Objekt kurz per Telefon oder über das Kontaktformular, dann erhalten Sie ein konkretes Angebot.